誤配送

Amazonでケース単位でドリンクを買ったのですが、その上に違う荷物が置いてありました。
家族の誰かが頼んだのかなと名前を見てみると、全く違う人の名前が記載されておりました。
(´・ω・`) 誤配送ってヤツですね。
こういう場合どうしたら良いのか分からなかったので、まずネット検索してみたらところ……。
どうやらサポートセンターとチャットで解決できるらしいので試してみました。

Amazonのカスタマーセンターのページを辿っていくとチャットのアクセス先が見つかったので連絡してみました。

自分
自分

違う人宛の荷物が届きました。

Amazon
Amazon

ご迷惑をおかけしています。

配送番号を教えてください。

自分
自分

****-****-****です。

Amazon
Amazon

確認します。

Amazon
Amazon

……確認できました。

相手様には新しい商品を手配しておきました。

お手元の商品は廃棄していただいて構いません。

自分
自分

わかりました。

こんな感じのやりとりがありまして。
相手は近くなので届けてあげても良かったのですが、新しい商品が手配されたようなので止めておきました。
廃棄……といってもそのまま捨てる訳にもいきませんので。
一応中をあらためてみたところ、猫ちゃん用のトンネル型おもちゃでした。
うちにはワンコしかいないので活用は……できないですね。

勿体ないけど処分ですかねぇ。

コメント